Používajte Facebook a budete vedieť viac

 

Aký význam majú dnes sociálne siete v rámci komunikácie samospráv a ako ich využívajú najväčšie bratislavské časti?

 

Súčasnosť pokojne môžeme označiť za dobu internetu, ktorý je súčasťou našich každodenných životov. Špeciálne rastie význam sociálnych sietí (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest atď.).

 

„Sociálne siete skracujú vzdialenosti medzi ľuďmi – a to na rozdiel od telefónov – zadarmo. Hovorí sa, že kto nie je v súčasnosti na sociálnych sieťach, ako keby ani neexistoval. Platí to nielen o osobných profiloch, ale aj pre rôzne podniky či samosprávy. Práve pre menších lokálnych hráčov je oficiálna stránka doslova nutnosťou,“ povedala pre Retronoviny social media manažérka televízie JOJ

Katarína Kukurová.

 

Odborníčka na sociálne médiá doplnila, že Facebook je na rozdiel od webu osobnejší nástroj komunikácie. „Samosprávy čoraz častejšie komunikujú prostredníctvom sociálnych sietí. Je to jeden zo spôsobov, ako sa ľudia dostávajú k odpovediam na svoje otázky. Pravidelnou aktivitou na týchto stránkach zároveň užívatelia (fanúšikovia stránky) nadobúdajú dojem väčšej prepojenosti a aj prípadného záujmu o svoj problém než na neosobnom webe.“

 

Výhodou sú rýchle reakcie

Facebook vyhráva! Všetky štyri najväčšie mestské časti v Bratislave (Staré Mesto, Nové Mesto, Petržalka i Ružinov) využívajú predovšetkým túto sociálnu sieť na PR aktivity či informovanie občanov. Zhodujú sa, že takémuto spôsobu komunikácie venujú patričný význam a snažia sa čo najrýchlejšie reagovať na podnety od občanov.

 

Výhodou je flexibilita, možnosť zisťovania názorov verejnej mienky či zadarmo propagovanie jednotlivých akcií a aktivít príslušnej mestskej časti.

 

Sociálne siete ponúkajú prostredníctvom diskusií možnosť prezentácie najrôznejších názorov. No aj v tomto prípade má sloboda prejavu určité hranice! Stránky si dávajú čoraz viac pozor na dodržiavanie etiky diskutujúcich na sociálnych sieťach. Neexistuje síce univerzálne pravidlo, ale vo všeobecnosti urážajúci či inak hanlivý komentár má právo administrátor zo stránky vymazať a dotyčného užívateľa

zablokovať.

 

Ako jednoducho položiť otázku?

Efektívnym a jednoduchým spôsobom, ako môžu Bratislavčania adresovať svoje návrhy či pripomienky kompetentným, je portál odkazprestarostu.sk. Ten slúži pre obyvateľov naprieč celým hlavným mesto a zaznamenáva podnety od občanov, ktoré sú rozdelené do kategórií podľa lokalizácie.

 

Róbert Buček

Foto: bigstockphoto.com