Klientske centrum funguje v plnej prevádzke

 

Od pondelka 1. februára 2016 je otvorené Klientske centrum v Bratislave na Tomášikovej 46 v budove známej ako stará IKEA. Hneď v prvý deň bolo vybavených 1 248 klientov. Najviac žiadostí, až 486, bolo zaznamenaných v oblasti evidencie vozidiel, pričom priemerný čas vybavenia bol 48 minút. Veľký záujem bol aj o prevzatie a vyhotovenie osobných dokladov. Pracovníci klientskeho centra spracovali požiadavky 318 občanov, ktorí boli v priemere vybavení za viac ako hodinu. Najkratší čas vybavenia bol pri výpise z Obchodného registra Slovenskej republiky, a to 1 minúta a 42 sekúnd. V utorok bolo vybavených 1 033 klientov. Priemerná lehota vybavenia dopravného inšpektorátu bola 12 minút a pri agende živností to boli 2 minúty.

Pre občanov sú v klientskom centre dostupné služby ako prihlasovanie a prevod držby vozidiel, vybavovanie dokladov, agenda živností, štátneho občianstva, osvedčenie listín, overovanie podpisov, zmena mena a priezviska, záležitosti lesného a pozemkového hospodárstva, ale aj životného prostredia a cestnej dopravy.

 

V klientskom centre pôsobí aj Krajské riaditeľstvo policajného zboru Bratislava, Krajský dopravný inšpektorát, odbor bezpečnosti cestnej premávky a dopravných evidencií v Bratislave. Súčasťou centra sú aj agendy OÚ BA: všeobecná podateľňa, supervízor, odbor cestnej dopravy a pozemných komunikácií, odbor všeobecnej vnútornej správy, odbor živnostenského podnikania, odbor starostlivosti o životné prostredie, pozemkový a lesný odbor, odbor krízového riadenia, majetkovoprávny odbor, odbor školstva, odbor výstavby a bytovej politiky, odbor opravných prostriedkov a organizačný odbor.

 

Veľkou zmenou oproti minulému stavu je zrušenie nestránkových dní. Klientske centrum funguje 5 dní v týždni bez obedňajšej prestávky.

 

 

Úradné hodiny:

 

 

Aktuálne je otvorených 43 klientskych centier z celkového počtu 79, ktoré plánuje zriadiť Ministerstvo vnútra Slovenskej republiky.

 

TS